필수정보

- 배송비 : 국내 배송료는 무료이지만 주문 제품 및 수량에 따라 추가 금액이 발생될수 있습니다. 

  (다음 몇가지 경우는 무료 배송이 예외인 경우 입니다 : 기본수량 미만 주문, 해외배송, 도서산간지방 배송, 퀵배송, 우편배송, 항공배송, 화물배송,배송지 추가, 상품의 부피가 큰경우)

- 배송일 : 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 발주일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. (도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될수 있습니다)

  (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다.)

-상품 구매자가 납기등으로 인해 기타 배송으로 원하실 경우 화물, 퀵서비스 배송이 가능합니다.

-제품의 하자로 인한 반품 및 교환시 배송비는 판매자가 부담합니다.

-고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우에 배송비는 구매자가 부담합니다. 

-상품배송으로 인한 문제 발생시 그 책임은 판매자에게 있습니다. 단, 해외배송의 경우에는 책임지지 않습니다.

*일반 상품 및 제품 하자시 교환 안내

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시 및 주문제작 상품에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다. 

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 신발의 경우, 실외에서 착화하였거나 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다. 

- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

-일반상품이 아니므로 반품(환불)전 반드시 고객센터와 발생되는 비용 및 배송(회수)방법에 대해 확인후 신청 부탁 드립니다

-구매 하신 제품과 인쇄하신 내용에 하자가 있을때 100% 교환하여 드립니다. 

-인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 반품은 불가능합니다.

-고객의 최종 확인을 받은 시안에따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄문구의 착오에대한 모든 책임은 고객에게 있으므로, 인쇄시안 확인시 정확하고 확인 바랍니다.

-구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.

-인쇄가 안된 제품이나 주문제작 제품이 아닌 일반상품의 경우, 제품을 받은날로 부터 7일 이내에 반품 및 교환요청을 해주시면 반품 및 교환이 가능합니다.

-제품 하자로 인한 반품 교환 처리 순서 : 제품회수 -> 당사A/S팀 검품 -> 교환 및 반품 여부 결정

-패키지, 선물 상자 등 옵션을 추가하여 배송 후 반품된 상품의 선물상자가 훼손되었거나 동봉하지 않은 경우, 해당 비용 공제 후 환급될수 있습니다. 

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.